• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets über info@cards-center.nlunter Angabe Ihrer Bestellnummer anzumelden. Sie können hierfür auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden.
• Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung zurück.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung, wobei Cards Center warten darf, bis die Produkte zurückerhalten wurden oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie versandt haben.

• Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit allem Zubehör/aller Verpackung zurückgesendet werden.
• Eine Ein Kaufnachweis (Kassenbon, Bestellnummer oder E-Mail-Bestätigung) ist erforderlich.
• Wenn Sie ein Produkt über das hinaus nutzen, was zur Beurteilung notwendig ist (so wie Sie es in einem Geschäft tun würden), darf Cards Center eine Wertminderung von der Rückerstattung einbehalten.

• Kartenbündel: aufgrund des Überraschungselements gilt, dass beim Öffnen der volle Wert des Produkts verloren geht. Bei einer Rücksendung nach dem Öffnen kann Cards Center daher eine Wertminderung von bis zu 100% des Kaufpreises einbehalten. Eine Rücksendung in ungeöffnetem Zustand ist selbstverständlich möglich.
• Mystery Boxen:
  • Rückgabe möglich vor dem Öffnen falls die Wertaufstellung nicht Ihren Wünschen entspricht.
  • Nach dem Öffnen gilt, wie bei Kartenbündeln, dass der volle Wert verloren geht und eine Wertminderung von bis zu 100% des Kaufpreises einbehalten werden kann.
  • Bei Rücksendung einer Mystery Box wegen „nicht wie gewünscht“ behält sich Cards Center das Recht vor, 90 Tage lang neue Bestellungen dieses Kunden abzulehnen.
• Großbestellungen: nur rückgabefähig, wenn vollständig ungeöffnet.
• Digitale Produkte (Live Code Cards): Diese werden direkt nach dem Kauf per E-Mail geliefert. Beim Kauf stimmen Sie der sofortigen Lieferung ausdrücklich zu und verzichten auf Ihr Widerrufsrecht; digitale Produkte sind daher nicht rückgabefähig.

Bei Mystery Boxen geht es um das Überraschungselement und den Wert des Inhalts. Deshalb gelten einige zusätzliche Regeln. Nachfolgend erklärt Cards Center kurz, warum.

• Die Beurteilung ist ohne Öffnen möglich. Die Wertaufstellung und Inhaltsliste befindet sich auf der Außenseite der Box (oder ist vollständig einsehbar, ohne das Siegel zu brechen). Sie können also entscheiden, ob Sie die Box behalten möchten, ohne sie zu öffnen.
• Geöffnet ist endgültig. Sobald das Siegel oder die Verpackung gebrochen ist, ist der Kauf endgültig und Sie erhalten bei einer Rücksendung nichts zurück (Wertminderung von 100%). Das ist notwendig, weil:
  • Cards Center bei einer geöffneten Box nicht mehr garantieren kann, dass der Inhalt vollständig und unberührt ist (etwa durch das erneute Zukleben von Packs oder das Zurückbehalten seltener Karten), wodurch die Box nicht mehr verkäuflich ist;
  • das Widerrufsrecht nicht dazu gedacht ist, Packs zu Hause zu wiegen und nur die „leichten“ Packs ohne wertvolle Karten zurückzuschicken.
• Eine ungeöffnete Rücksendung ist immer erlaubt. Gefällt Ihnen die Aufstellung nicht, können Sie die ungeöffnete Box einfach zurücksenden und erhalten den Kaufbetrag zurück.
• Schutz vor Missbrauch. Das Widerrufsrecht ist als Schutz vor einem Fehlkauf gedacht, nicht dazu, immer wieder zurückzusenden und sofort eine neue Box in der Hoffnung auf anderen Inhalt zu bestellen. Um dies zu verhindern, darf Cards Center nach einer solchen Rücksendung Ihr Konto 90 Tage lang für den Kauf von Mystery Boxen sperren. Cards Center ist nämlich nicht verpflichtet, einen neuen Kauf mit einem Kunden abzuschließen. So bleibt es für alle Sammler fair.

• Nach der Prüfung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung über die Genehmigung oder Ablehnung der Rücksendung.
• Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt (innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar).
• Senden Sie die gesamte Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurück, werden auch die bezahlten Versandkosten der Hinsendung erstattet, bis maximal zum Tarif des günstigsten Standardversands. Haben Sie eine teurere Versandart gewählt, gehen die Mehrkosten zu Ihren Lasten.
• Senden Sie nur einen Teil der Bestellungzurück, werden die Versandkosten der Hinsendung nicht erstattet.
• Die Kosten für die Rücksendung gehen stets zu Ihren Lasten.

• Prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenabrechnung (die Bearbeitung kann 3–5 Werktage dauern).
• Keine Rückerstattung erhalten? Schreiben Sie eine E-Mail an info@cards-center.nl.

• Geschenke, die direkt an den Empfänger geschickt wurden, werden erstattet als Geschenkgutschein.
• Wurde das Geschenk zuerst vom Käufer empfangen? Dann wird der Betrag dem Käufer zurückerstattet.

• Kontaktieren Sie uns zunächst für eine Rücksendegenehmigung. Nicht genehmigte Rücksendungen werden abgelehnt.
• Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
• Für Artikel über €75 empfehlen wir einen nachverfolgbaren und versicherten Versand. Das Risiko der Rücksendung trägt der Absender; Cards Center haftet nicht für verlorene Rücksendungen.

• Einzelkarten: nur im gleichen Zustand wie geliefert und ausschließlich das von uns versandte Exemplar rückgabefähig. Rücksendungen werden bei Eingang geprüft und mit dem versandten Exemplar verglichen.
• Booster Boxes/versiegelte Produkte: Rückgabe möglich bei unversehrtem Factory Seal.

• Bei Beschädigung während des Versands:
  • Melden Sie dies so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, mit Fotos oder Video der Verpackung und des Produkts. Eine schnelle Meldung ermöglicht es uns, den Schaden beim Versanddienstleister geltend zu machen.
  • Ein Ersatz oder eine Rückerstattung wird angeboten.

Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie dieser Rückgaberichtlinie zu. Diese Rückgaberichtlinie lässt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher unberührt.